In Robox il supporto è un elemento centrale della nostra filosofia. Anche dopo l’installazione dei sistemi, il nostro team tecnico rimane al vostro fianco per garantire continuità operativa, supportare l’utilizzo delle soluzioni e intervenire rapidamente quando necessario.
In questa sezione troverai tutte le risorse e gli strumenti messi a disposizione per offrire un supporto concreto e affidabile, permettendo di lavorare con maggiore sicurezza e di sfruttare al meglio le potenzialità dei sistemi di automazione Robox.
Assistenza tecnica
Accedi ai servizi di assistenza remota, all’area Cloud dedicata e al sistema di segnalazione tramite Bug Tracker.
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Documentazione Online
Consulta in modo rapido tutta la documentazione tecnica più aggiornata sul portale dedicato.
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Riparazione prodotti
In questa sezione trovi la procedura per il reso del materiale e tutte le informazioni utili per gestire correttamente l’intervento.
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Ricambi prodotti obsoleti
Anche per i prodotti fuori produzione è possibile individuare componenti e ricambi compatibili. Consulta il catalogo dedicato per garantire continuità operativa ai tuoi sistemi.
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Video tutorial
Guide pratiche e dimostrazioni passo passo per imparare rapidamente a utilizzare gli strumenti di sviluppo e le soluzioni di motion control.
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Materiale didattico
Progetti di esempio, script e risorse formative pensate per approfondire l’utilizzo dei sistemi Robox. Il materiale è utile per esercitazioni, formazione tecnica e sviluppo di nuove applicazioni.
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